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Trainingsmaterial für Lernende

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Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 2013Student Training Materials In diesem Kurs werden die Techniken zum Anpassen von Microsoft Dynamics CRM an spezielle Kundenbedürfnisse beschrieben. Er behandelt Themen wie Sicherheit, die Erstellung und Konfiguration von Entitäten, den Entwurf von Formularansichten und Diagrammen, Überwachungsoptionen und Lösungen. Der Kurs beschreibt jedes Thema sowie den Bezug der Themen zueinander, sodass Sie eine vollständig konfigurierte, effektive Lösung erhalten.Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 2013https://mbs.microsoft.com/customersource/Germany/CRM/learning/student-training-materials/course8061723.05.2014 20:02:090153529Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 2013 36 MB Zip File In diesem Kurs werden die Techniken zum Anpassen von Microsoft Dynamics CRM an spezielle aspxhttps://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/CSCRM/germany/Learning/Pages/Forms/All Documents.aspxhtml aspxFalseaspxGP0|#9cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39;L0|#09cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39|Student Training Materials;GTSet|#90d155ee-d077-42cd-89d3-be9eb2577329;GPP|#afd1ca55-403d-404c-b60c-692906bef937course80617https://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/cscrmYesLocal SharePoint sites0Kursnummer 80617
Installation und Bereitstellung in Microsoft Dynamics CRM 2013Student Training Materials ​​Diese zweitägige Schulung richtet sich an Personen mit den Fertigkeiten zum Installieren und Bereitstellen von Microsoft Dynamics CRM 2013. Das Schulungsmaterial konzentriert sich auf die Komponenten, die in einer Microsoft Dynamics CRM-Bereitstellung verwendet werden, auf die Hardware- und Softwareanforderungen für die erfolgreiche Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM und auf die Installationsanweisungen für die Hauptkomponenten von Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM Server, der E-Mail-Router und Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook. Der Kurs befasst sich auch mit Upgrades von früheren Versionen und der Konfiguration von Bereitstellungs- und Verwaltungstasks mit Internetzugriff.Installation und Bereitstellung in Microsoft Dynamics CRM 2013https://mbs.microsoft.com/customersource/Germany/CRM/learning/student-training-materials/course8062228.04.2014 17:22:580153530Installation und Bereitstellung in Microsoft Dynamics CRM 2013 24 MB Zip File Diese zweitägige Schulung richtet sich an Personen mit den Fertigkeiten zum Installieren und aspxhttps://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/CSCRM/germany/Learning/Pages/Forms/All Documents.aspxhtml aspxFalseaspxGP0|#9cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39;L0|#09cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39|Student Training Materials;GTSet|#90d155ee-d077-42cd-89d3-be9eb2577329;GPP|#afd1ca55-403d-404c-b60c-692906bef937course80622https://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/cscrmYesLocal SharePoint sites0Kursnummer 80622
Vertriebsverwaltung in Microsoft Dynamics CRM 2013Student Training Materials ​In diesem Kurs werden die Funktionen der Vertriebsverwaltung in Microsoft Dynamics CRM 2013 erläutert, mit denen Sie den Vertriebsprozess von der Angebotserstellung bis zum Abschluss verfolgen und verwalten können. Dieser Kurs bietet Einsicht in Vertriebsprozessinformationen. Außerdem werden Tools zur Analyse und Berichterstattung von Vertriebsinformationen zur Verfügung gestellt. In diesem Kurs werden Sie durch die Tools geführt, mit deren Hilfe die internen Prozesse vereinfacht werden, sodass die Vertriebsmitarbeiter sich auf das Wesentliche konzentrieren können – eine differenzierte Benutzererfahrung für die Kunden zu erstellen.Vertriebsverwaltung in Microsoft Dynamics CRM 2013https://mbs.microsoft.com/customersource/Germany/CRM/learning/student-training-materials/course8062521.04.2014 17:48:190153531Vertriebsverwaltung in Microsoft Dynamics CRM 2013 13 MB Zip File Dieser Kurs bietet Einsicht in Vertriebsprozessinformationen Außerdem werden Tools zur Analyse und aspxhttps://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/CSCRM/germany/Learning/Pages/Forms/All Documents.aspxhtml aspxFalseaspxGP0|#9cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39;L0|#09cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39|Student Training Materials;GTSet|#90d155ee-d077-42cd-89d3-be9eb2577329;GPP|#afd1ca55-403d-404c-b60c-692906bef937course80625https://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/cscrmYesLocal SharePoint sites0Kursnummer 80625
Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM 2013Student Training Materials ​In diesem Kurs liegt der Schwerpunkt auf der Frage, wie ein Unternehmen durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Microsoft Dynamics CRM 2013 die Kundenzufriedenheit verbessern kann. Dieser Kurs vermittelt einen Überblick über die leistungsstarken Funktionen für den Kundenservice und die Serviceplanung in Microsoft Dynamics CRM 2013. Außerdem wird gezeigt, wie Sie in Microsoft Dynamics CRM 2013 mit Kunden arbeiten. Zu diesem Prozess gehört z. B. die kostengünstige Lösung von Kundenbeschwerden und Serviceproblemen. Des Weiteren erhalten Sie einen Einblick in die Verwaltung aller dazugehöriger Aspekte, wie Korrespondenz, Dokumente, Kontakte und Konversationen. In diesem Kurs werden umfassende und relevante Ansichten von Kundeninformationen vorgestellt, die dem Team einen nachverfolgbaren Überblick bieten, z. B. mithilfe der Wissensverwaltung in einer zentralen Wissensdatenbank.Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM 2013https://mbs.microsoft.com/customersource/Germany/CRM/learning/student-training-materials/course8062810.04.2014 14:55:360153532Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM 2013 13 MB Zip File In diesem Kurs liegt der Schwerpunkt auf der Frage, wie ein Unternehmen durch die Automatisierung von aspxhttps://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/CSCRM/germany/Learning/Pages/Forms/All Documents.aspxhtml aspxFalseaspxGP0|#9cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39;L0|#09cce0bc4-2c07-480b-ba7d-9ab88b48bc39|Student Training Materials;GTSet|#90d155ee-d077-42cd-89d3-be9eb2577329;GPP|#afd1ca55-403d-404c-b60c-692906bef937course80628https://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/cscrmYesLocal SharePoint sites0Kursnummer 80628

Unlimited Organizational Access to Training Material Downloads for Microsoft DynamicsUnlimited Organizational Access to Training Material Downloads for Microsoft Dynamicshttps://mbs.microsoft.com/customersource/Germany/CRM/learning/training-news/accessdeniedTraining NewsGP0|#f5ae3dfa-1e91-47c7-9ded-48d78c1674bc;L0|#0f5ae3dfa-1e91-47c7-9ded-48d78c1674bc|Training News;GTSet|#90d155ee-d077-42cd-89d3-be9eb2577329;GPP|#afd1ca55-403d-404c-b60c-692906bef937accessdeniedhttps://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/cscrmNoLocal SharePoint sites0
Unlimited Organizational Access to Training Material Downloads for Microsoft DynamicsUnlimited Organizational Access to Training Material Downloads for Microsoft Dynamicshttps://mbs.microsoft.com/customersource/Germany/CRM/learning/training-news/accessdeniedTraining NewsGP0|#f5ae3dfa-1e91-47c7-9ded-48d78c1674bc;L0|#0f5ae3dfa-1e91-47c7-9ded-48d78c1674bc|Training News;GTSet|#90d155ee-d077-42cd-89d3-be9eb2577329;GPP|#afd1ca55-403d-404c-b60c-692906bef937accessdeniedhttps://mbsauthor.partners.extranet.microsoft.com/sites/cscrmNoLocal SharePoint sites0